近日,深圳市卫生健康委员会发布《关于2020年我市医疗行业服务公众满意度调查监测结果的通报》,深圳远东妇产医院·龙岗妇产医院在此次全市非公立医院患者满意度总体满意度获得88.69分,在参与本次调查排名的全市62家非立公医院中遥遥领先,在妇产专科医院中和罗湖总院分列第1和第2,代表着我院的妇产服务受到众多患者的满意和认可。
获此殊荣,正是我院诊疗规范化的体现,也是我院在医疗管理上的成功实践。
一直以来,我院以“人文远东 传递温度”为宗旨,坚持感动式服务理念,提供人性化医疗健康服务,让每一位顾客感受家庭式温暖;注重医院医疗水平提升,为每一位顾客带来健康身心;不断创新就诊服务,给每一位顾客带去全新的就诊体验。
那么,远东龙岗妇产医院具体做了哪些呢?
#01
一站式产检专区,体验舒适孕产服务
说到就医环境与设施,我院产科一站式产检专区不仅让前来就诊的孕产妈妈享受一楼层完成产检服务,而且采用分流机制,减少了人员密集,非常人性化地让孕妈减少跑动距离以及等候时间,让孕妈妈体验舒适产检服务。
#02
启动智慧妇幼,早孕建册更快捷
没有智慧妇幼的时候,准爸孕妈必须亲自到院,进行建册材料认证等。但现在,线上一键建册,还可以链接深圳市妇幼系统,查看以往产检信息,进行远程胎监,领取电子版母子手册,提醒产检时间,知晓每次产检诊断等智慧服务。
#03
创建儿童友好医院,绽放纯真笑颜
一直以来,我院在不断“创建儿童友好型医院”,听从儿童心声,提供更加人性化的儿童就医服务,如,专门为小朋友设置的“一米距离”、儿童导乐区、快乐儿牙服务等,让儿童轻松愉快就诊。
#04
妇科巾帼文明岗,让女性收获健康
2020年11月,我院妇科获得“深圳市巾帼文明岗”称号。妇科不仅将“镇痛诊疗,人文服务”的理念贯穿始终,提供“一医一患一诊室”的一对一服务,保护患者隐私,坚持首诊负责制、面对面聊病制,在满足就医需求的同时,给予每位女性朋友舒适的就诊体验。
我院将秉承初心,创建更加人性化的诊疗服务,为每个家庭带来更便捷、舒适的就医体验。
